この記事では、ネルコンシェルジュがどこの国のブランドなのかや、実店舗の有無などを分かりやすく徹底解説しています。
結論からいうと、ネルコンシェルジュは日本のベッド・マットレス専門ブランドなんです。
実店舗を持たないことでお店の維持費などをカットし、高品質な寝具をお手頃価格で提供しているんですよ。
コスパを大事にしたい人たちからも熱い支持を受けています！
「店舗がないなら、どこで買うのが一番いいの？」「偽サイトがあるって本当？」といった気になる疑問も詳しくまとめたので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
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ネルコンシェルジュはどこの国のブランド？運営会社と信頼性を解説
「ネルコンシェルジュって、どこの国のブランドなのかな？」と気になりますよね。
まずは運営会社がどこにあるのか、本当に信頼できる会社なのかを分かりやすく紹介しますね！
日本発の寝具専門ブランド「株式会社インテリアオフィスワン」が運営
ネルコンシェルジュ（neruco）は、埼玉県さいたま市大宮区に本社を置く日本の企業「株式会社インテリアオフィスワン」が運営しているブランドです。
「眠る」＋「コンシェルジュ」を組み合わせた名前です。
「お客様の快適な眠りを案内する」をテーマにステキな寝具をたくさん企画・販売しています。
2003年の設立から20年以上もベッド通販の実績があります。
これまでに累計130万人以上の人が利用しているんですよ。
海外のよく分からない格安ブランドとは違って、日本の会社がしっかり運営しているので安心してお買い物できますね！
東証プライム上場「日本毛織（NIKKE）」グループの安心感
「あまり聞き馴染みがない名前かも…」と不安に思わなくても大丈夫ですよ。
実は、運営会社のインテリアオフィスワンは、東証プライム上場企業である「日本毛織株式会社（NIKKE）」のグループ会社なんです。
大手上場企業のグループ傘下という、強固な経営体制と社会的信用があるのが大きな強み。
ネット通販で大きな家具を買う時って、少し勇気がいりますが、しっかりしたバックボーンがあるとすごく心強いですよね。
さらに「ネットショップ大賞」のインテリア・家具部門で1位や金賞を何年も連続で受賞するなど、業界内でもトップクラスの実績を持つショップなんですよ。
ネルコンシェルジュの実店舗やショールームはある？
毎日使う大切なベッドだからこそ「買う前にどこかのお店で試せないかな？」って思いますよね。
ここでは、ネルコンシェルジュの実店舗やショールームがあるのかお伝えします。
直営店・ショールーム・家具店での取り扱いは「一切なし」
「やっぱり一度、寝心地を試してみたいかも」って思いますよね。
でも残念ながら、ネルコンシェルジュには直営店も実店舗も、常設のショールームも一切ありません。
過去に期間限定のポップアップストアを出したこともないんですよ。
デパートやニトリ、大塚家具といった大型の家具屋さんや普通の販売店にも置いていなくて、完全にインターネット通販限定となっています。
ただ、ネルコンシェルジュの通販サイトで扱っている他社メーカーさん（フランスベッドや西川など）の商品は、メーカー独自のショールームで試せます。
ネルコンシェルジュの「オリジナルブランド（neruco Original）」は、店舗で試せないので注意してくださいね。
【注意】名前が似ている「NELL（ネル）マットレス」との違い
ここで1つ、気をつけたいポイントがあります！
一部の家電量販店（ビックカメラなど）や家具屋で展示されている「NELL（ネル）マットレス」という商品があります。
ネルコンシェルジュとは全く関係のない別会社（株式会社Morght）のブランドです。
名前がすごく似ているので「あれ、お店でお試しできるのかな？」と勘違いしがち。
ですが、ネルコンシェルジュ（neruco）とは別物なので混同しないように気をつけましょうね。
なぜ実店舗がないの？ネット限定展開の3つのメリット
「どうしてお店を作らないのかな？」と思いますよね。
理由は、「圧倒的なコスパ」と「圧倒的な品揃え」を届けるためなんです。
メリット①：店舗維持費を削って「高品質×お手頃価格」を実現
街の一等地にお店やショールームを作ると、高い家賃や電気代、人件費などがかかりますよね。
ネルコンシェルジュは店舗を持たないことで、そういった維持費を一切かけません。
それに、工場から直接お家に届ける仕組みにすることで、途中の問屋や輸送にかかる余分な手数料もまるごとカットしています。
つまり「お店に行って試せない」不便さの代わりに、浮いたコストを全部安さに還元。
だから「本当ならもっと高いはずの高品質なマットレスやすのこベッド」が、1万円台から買えちゃうという訳なんですよ！
メリット②：常時6,000点以上！店舗に置ききれない圧倒的な品揃え
普通のお店だと、展示できるスペースに限度があるので、置いてあるベッドは数十点くらいですよね。
でもネット限定のネルコンシェルジュなら、広さを気にする必要がありません。
常時5,000〜6,000点以上という数の商品から、自由に選べますよ。
メリット③：セミシングルやショート丈など「特殊サイズ」も充実
実店舗だと「売れ筋サイズ」ばかり展示されがち。
ですが、ネット通販ならスペースの制約がありません。
- セミシングル
- 丈が短めのショート丈（180cm）
- クイーン・キングサイズ
といった特殊なサイズも豊富です。
子供の部屋に合うコンパクトサイズから家族で寝られる大型サイズまで、ぴったりのものが見つかりますよ。
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実店舗で試せない不安を解消する仕組み＆購入時の注意点
「そう言われても、お部屋に置いた時のサイズ感や寝心地が分からなくて心配…」という人のために、失敗しないための仕組みや注意点をまとめました。
スマホAR・耐久テスト動画で部屋の配置や品質を確認
実物を試せない不安をなくすために、ネルコンシェルジュでは下記の便利な仕組みを用意してくれています。
- スマホでお部屋にかざすと、配置したサイズ感が立体で見える「AR機能」
- 社内スタジオでの詳細画像や、YouTubeで公開されている「耐久テスト・解説動画」
特にAR機能は部屋の圧迫感が事前に分かります。
「買ってみたら思ったより大きかった！」という失敗を防げますよ。
品質面でもJIS規格に合わせた厳しい強度試験や、公的機関でのチェックをクリアした商品だけを販売しているので安心です♪
どこで買うのがおすすめ？オンラインショップ比較
実店舗がないため、ネットからの購入になります。
インテリアオフィスワンは複数のショッピングモールに出店していますが、主な4つのサイトを比べてみました。
もしどこで買おうか迷ったら、アフターサポートが一番しっかりしている「公式サイト」を選ぶのが正解ですよ！
💡 さらにお得に買うならこちらをチェック！
ネルコンシェルジュでお買い物するなら、クーポンやセールを使ってさらにお得にゲットしちゃいましょう！
最新のお得情報や、どこで買うのが一番安いのかを下の記事で分かりやすくまとめているので、購入前にぜひ読んでみてくださいね♪
全商品「1年品質保証」で万が一の初期不良も無償対応
ネットで買うリスクをカバーするため、ネルコンシェルジュの全商品には届いた日から1年間の「無料品質保証」がついています。
万が一、届いた時に傷があったり不具合があったりしても、写真を送れば無償で交換対応してくれるので安心してくださいね。
【注意】偽サイトやメルカリ等の転売品・中古品に注意
ネルコンシェルジュの人気に便乗した悪質な「偽サイト（詐欺サイト）」が出回っています。
下記のようなサイトには注意してくださいね！
- 値段が異常に安い：「全品90%OFF」などあり得ない格安価格のサイト
- 日本語がちょっと変：文章が機械翻訳っぽかったりフォントが怪しい
- 振込しか選べない：支払い方法が「銀行振込（前払い）」だけのサイト
買う時は必ず正規URLを確認しましょう（公式サイト本店は「https://www.i-office1.net/」です）。
また、メルカリなどのフリマアプリで中古や転売品を買うのもやめておいた方が安全です。
ネルコンシェルジュの「1年品質保証」は、正規店で買った本人しか使えません。
大きな家具は送料も高いですし、万が一初期不良があった時に保証が受けられないのは勿体ないですよね。
💡 偽サイトの具体的な見分け方ならこちらをチェック！
偽サイトの具体的な見分け方や、実際の偽URLの例については、下記の記事でさらに詳しくまとめています。
「絶対に騙されたくない！」という方は、ぜひこちらもあわせて読んでみてくださいね。
まとめ：ネルコンシェルジュは日本の信頼できるネット専業ブランド
最後に、大切なポイントをおさらいしておきますね！
ネルコンシェルジュ（neruco）は、「日本の東証プライム上場グループが運営する、お店を持たないことでコスパを極めた安心のブランド」です。
実物を見られないのは、少しドキドキするかもしれません。
ですが、その分コストが削減されていて、生地の厚みやコイルの質といった商品のクオリティにしっかり還元されています。
スマホのAR機能やYouTubeの動画を参考にすれば失敗しにくいですし、1年保証がついているのも心強いポイントですよね。
「どこで買ったらいいかな？」と迷ったら、保証もしっかりしていて偽サイトの心配もない「公式サイト」を覗いてみるのが一番おすすめですよ。
ぜひ素敵なお買い物をして、毎晩ご家族でぐっすり眠れる快適なベッド環境を手に入れてくださいね！
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